BALANGANEWS, PALANGKA RAYA – Pemerintah Kota Palangka Raya kembali mencatatkan capaian positif di bidang pelayanan publik setelah memperoleh Opini Kualitas “Tinggi” dari Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Tengah. Ketua Komisi III DPRD Kota Palangka Raya, Sigit Widodo, mengapresiasi keberhasilan tersebut sebagai bukti keseriusan pemerintah dalam membenahi birokrasi dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
Saat dikonfirmasi media pada Rabu (1/4/2026), Sigit menilai hasil penilaian tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Kota Palangka Raya semakin baik.
“Efektivitas dan ketepatan pelayanan publik yang diberikan sudah memperlihatkan hasil yang menggembirakan,” ujarnya.
Meski meraih predikat tinggi, Sigit mengingatkan agar pemerintah tidak cepat merasa puas. Menurutnya, masih terdapat berbagai aspek pelayanan yang perlu terus disempurnakan melalui inovasi dan perbaikan berkelanjutan.
“Jangan cepat berpuas diri atas capaian ini. Inovasi harus terus dilakukan karena masih banyak hal yang perlu ditingkatkan demi pelayanan yang lebih baik,” tegasnya.
Ia menjelaskan, sinergi antara pemerintah daerah, aparatur sipil negara (ASN), dan masyarakat menjadi faktor penting dalam menjaga sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan kolaborasi tersebut, prestasi yang telah diraih diharapkan dapat dipertahankan bahkan ditingkatkan sehingga manfaatnya semakin dirasakan masyarakat.
Selain itu, Sigit berharap keberhasilan Kota Palangka Raya memperoleh Opini Kualitas “Tinggi” dari Ombudsman RI dapat menjadi motivasi bagi daerah lain di Kalimantan Tengah untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik yang profesional, berkualitas, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (asp)