BALANGANEWS, PALANGKA RAYA – Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kalimantan Tengah (Kalteng), Sutoyo, menjadi penceramah dalam Pembelajaran Studi Lapangan Pelayanan Publik pada Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Provinsi Kalteng Angkatan I Tahun 2025.
Kegiatan yang diikuti pejabat pengawas dari lingkungan pemerintah provinsi dan kabupaten/kota se-Kalteng ini berlangsung secara daring melalui Zoom Meeting, Senin (29/9/2025).
Dalam ceramahnya, Sutoyo menjelaskan bahwa PKP bertujuan mengembangkan kompetensi manajerial pejabat pengawas, mencakup keterampilan, pengetahuan, sikap, dan perilaku, guna membentuk pemimpin yang Ber-Akhlak, khususnya dalam tata kelola pelayanan publik.
Ia juga menyinggung keterkaitan visi-misi Gubernur dan Wakil Gubernur Kalteng dengan program prioritas Kartu Huma Betang Sejahtera (KHBS).
Melalui materi bertajuk “Desain Pelayanan Publik yang Inovatif dan Responsif dalam Meningkatkan Realisasi Investasi”, Sutoyo menekankan pentingnya inovasi pelayanan publik untuk mendukung pencapaian target kinerja perangkat daerah.
“Pelayanan Publik pada DPMPTSP Provinsi Kalteng merupakan best practice yang bisa dijadikan pembelajaran kepada seluruh peserta PKP dalam manajemen dan pengelolaan pelayanan publik di instansi pemerintah,” ujar Sutoyo.
Ia menambahkan, pejabat pengawas dituntut tidak hanya mengelola organisasi, tetapi juga mampu merespons perubahan yang terjadi.
“Melalui kemampuan manajerial seorang pimpinan diharapkan mampu mengidentifikasi berbagai perubahan serta memahami kebutuhan pengguna layanan publik, sehingga dapat merumuskan terobosan dan inovasi yang relevan dengan situasi dan kondisi terkini demi peningkatan kualitas pelayanan publik,” paparnya. (asp)
